一是 強(qiáng)化“網(wǎng)格摸排+精準(zhǔn)引導(dǎo)”，線上通過微信群推送認(rèn)證指南，安排專人實(shí)時(shí)答疑；線下結(jié)合走訪建立未認(rèn)證人員清單，并在村委會(huì)設(shè)立社保認(rèn)證咨詢點(diǎn)23個(gè)，協(xié)助群眾現(xiàn)場(chǎng)完成認(rèn)證，有效提升辦理效率。二是聚焦特殊群體需求，針對(duì)高齡、重病或行動(dòng)不便人員，主動(dòng)提供“上門認(rèn)證+健康關(guān)懷”服務(wù)；對(duì)異地居住人員，通過電話和視頻“一對(duì)一”指導(dǎo)完成異地認(rèn)證，為特殊群體提供認(rèn)證服務(wù)30余次。三是同步開展政策宣傳，在認(rèn)證過程中化身“政策宣傳員”，圍繞繳費(fèi)檔次、養(yǎng)老金計(jì)算等群眾關(guān)切，用通俗語言現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問200人次，增強(qiáng)群眾對(duì)政策的理解與信任。