您提出的“關(guān)于關(guān)愛(ài)空巢老人的建議”的提案收悉，您提出的《關(guān)于關(guān)愛(ài)空巢老人的建議》提案，深刻分析了當(dāng)前空巢老人面臨的身心健康、生活照料、防騙意識(shí)薄弱等問(wèn)題，并提出了具有前瞻性和可操作性的建議。提案內(nèi)容緊扣民生需求，與我區(qū)正在推進(jìn)的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)高度契合。經(jīng)研究，我局對(duì)提案建議完全贊同，并將結(jié)合現(xiàn)有政策和工作規(guī)劃，協(xié)同相關(guān)部門共同落實(shí)。通過(guò)“三方面”提升“空巢和獨(dú)居老人”的關(guān)心關(guān)愛(ài)力度，營(yíng)造全區(qū)尊重和關(guān)愛(ài)“空巢和獨(dú)居老人”的良好社會(huì)氛圍?，F(xiàn)答復(fù)如下：

一、夯實(shí)空巢獨(dú)居老人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制

結(jié)合三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系、社區(qū)工作人員開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)老年人探訪”行動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)排查空巢獨(dú)居老人。截至目前主動(dòng)排查全區(qū)空巢獨(dú)居老人61人，同時(shí)要求社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)空巢獨(dú)居老人等基本信息的動(dòng)態(tài)變化做到精準(zhǔn)掌握。切實(shí)做到“三提三知、四清四到”。“三提三知”即：提戶知人、提人知事、提事知情；“四清四到”即：轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員底數(shù)清、弱勢(shì)群體情況清、隱患糾紛事件清、群眾需求了解清，工作開(kāi)展做到宣傳到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位、服務(wù)到位。

二、夯實(shí)困難空巢獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)探訪聯(lián)絡(luò)機(jī)制

一是以老年人探訪關(guān)愛(ài)行動(dòng)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)以困難空巢、獨(dú)居老人等群體為主體，要求并指導(dǎo)社區(qū)要結(jié)合老年人探訪關(guān)愛(ài)行動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理探訪臺(tái)賬，對(duì)新排查出的切實(shí)存在困難且需要服務(wù)的空巢獨(dú)居老人做到早發(fā)現(xiàn)、早掌握，并納入探訪臺(tái)賬。二是以完善養(yǎng)老服務(wù)為著力點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)資源，為困難空巢、獨(dú)居老人等群體提供上門養(yǎng)老服務(wù)。指導(dǎo)鎮(zhèn)街辦，督促社區(qū)要聚焦困難空巢、獨(dú)居老人的生活、娛樂(lè)等養(yǎng)老服務(wù)需求，將探訪困難空巢、獨(dú)居老人工作納入日常工作，明確責(zé)任分工、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)頻次、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，最終在服務(wù)困難弱勢(shì)群體的工作中形成關(guān)愛(ài)合力，讓“空巢”變“暖巢”。三是以滿足老人需求為落腳點(diǎn)，切實(shí)了解并解決老人實(shí)際困難。指導(dǎo)全區(qū)社區(qū)記錄探訪關(guān)愛(ài)記錄臺(tái)賬，主要包括陪伴對(duì)象需求、健康、家庭、經(jīng)濟(jì)、安全等情況。

三、建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升老人幸福感、安全感

為提高獨(dú)居、空巢老人安全防范意識(shí)，最大限度減少或避免用電、燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生，區(qū)民政局聯(lián)合鎮(zhèn)辦對(duì)全區(qū)獨(dú)居、空巢老人家庭，進(jìn)行燃?xì)狻⒂秒娛褂玫惹闆r安全隱患排查，形成部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立工作臺(tái)賬。同步開(kāi)展對(duì)特殊老年人的基本情況、生活現(xiàn)狀以及服務(wù)需求進(jìn)行了詳細(xì)了解記錄，互留了電話，方便出現(xiàn)突發(fā)狀況第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)幫扶。切實(shí)提升老人的安全意識(shí)，讓他們切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。

下一步，我們將深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，依托基層社會(huì)治理提升工程，持續(xù)聚焦空巢獨(dú)居老人急難愁盼問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)理念和模式，整合民生服務(wù)資源，不斷加強(qiáng)老年人探訪關(guān)愛(ài)行動(dòng)，用“物質(zhì)+服務(wù)”兜準(zhǔn)兜住兜牢民生底線，不斷提升空巢獨(dú)居老人的幸福感和獲得感。